Kakšna je vloga digitalnega marketinga v podjetju?

Obstajati mora močna povezava med marketingom in prodajo

Ponedeljek, 23. september 2019

Posodobljeno: Četrtek, 9. marec 2023

Za razliko od klasičnega marketinga, nam digitalni marketing omogoča, da preverimo ali so se naši napori obrestovali zelo hitro, če ne celo v živo. Sami veste, da če ste kdaj dali oglas v časopis, da je bilo izjemno težko oceniti, koliko ljudi je dejansko ogledalo vaš oglas in koliko jih je dejansko zaradi tega stopilo v stik z vašim podjetjem ali celo kupilo vaš izdelek oz. storitev. Ne obstaja točno določena metoda, s katero bi ugotovili, ali je bil vaš oglas v časopisu oz. tiskanem mediju tisti, zaradi katerega so stranke naredile nakup v vašem podjetju. 

Ravno nasprotno pa je pri digitalnem marketingu, pri katerem lahko preverite vaš donos na investicijo (ROI – return on investment), saj vam le-ta to omogoča. 

Za vas smo pripravili nekaj primerov: 

Obisk spletne strani 

S pomočjo digitalnega marketinga lahko preverite točno število ljudi, ki je obiskalo vašo spletno stran (in katerokoli od podstrani) v  realnem času, s pomočjo različnih statističnih orodij npr. Google Analitika ali Matomo. 

Poleg tega lahko v teh statistikah preverite koliko strani so si ogledali, katero napravo so uporabili in iz kje so ti uporabniki prišli … to je le majhen del informacij, ki jih prejmete. 

Te podatki vam pomagajo, da naredite prioriteto, kateri marketinški kanal vam prinaša največ prometa in kateri ne, glede na število ljudi, ki pridejo na vašo spletno stran. Npr. če le 10% prometa na vaši spletni strani prihaja iz organskega iskanja, potem boste vedeli, da boste morali pri izdelavi spletne strani posvetiti precej več časa SEO optimizaciji spletne strani, s katerim boste povečali odstotek obiskovalcev, ki pridejo na vašo spletno stran preko organskega iskanja. 

Pri klasičnem marketingu je zelo težko oceniti, koliko ljudi je prišlo v stik z vašim podjetjem oz. vašo blagovno znamko, dokler se ti ljudje ne prikažejo na sestanku z vašimi prodajalci ali pa opravijo nakup v vašem podjetju ali vaš spletni trgovini. S pomočjo digitalnega marketinga pa lahko identificirate trende in vzorce vedenja vaših potencialnih strank še predno pridejo do zadnje faze nakupnega procesa, kar pomeni, da lahko vplivate na odločitev strank in jih prepričate, da so informacije/ storitve na vaši spletni strani oz. Izdelki v vaši spletni trgovini tisti pravi. 

Učinkovitost vsebine in ustvarjanje potencialnih strank 

Predstavljajte si, da ste ustvarili brošuro in jo poslali vašim potencialnim strankam po navadni pošti v njihove poštne nabiralnike. Problem se pojavi, ker ne veste, koliko ljudi je dejansko pogledalo brošuro in koliko jih je brošuro enostavno vrglo stran. 

Sedaj pa si predstavljate, da postavite to brošuro v spletni obliki na vašo spletno stran. Tam lahko točno izmerite koliko ljudi si jo je pogledalo, poleg tega pa lahko pridobite kontaktne ljudi, ki si jo želijo prenesti. Ne samo, da lahko točno izmerite, koliko ljudi si je ogledalo brošuro, pač pa pridobite kvalitetne kontakte/ sledi, ki postanejo vaše potencialne stranke. 

“Atribucijsko modeliranje” 

Učinkovita marketinška strategija v povezavi s pravimi orodji in tehnologijami, nam omogoča, da odkrijemo, kako so naše stranke prišle v stik z našim podjetjem. 

Direktni prevod za tak proces je “Atribucijsko modeliranje”, s čimer identificiramo trende, kako ljudje iščejo vaše storitve in kako kupujejo vaše izdelke. Na ta način lahko ljudi bolj informirate v točno določeni točki nakupne poti in s tem pozitivno vplivate na prodajne rezultate. 

Povezovanje marketinga in prodaje je ključnega pomena! Podjetja, ki imajo močno povezavo med marketingom in prodajo dosežejo tudi do 20% letno rast, v primerjavi s podjetji, ki nimajo močne povezave.  

Če želite izboljšati nakupno pot vaše stranke s pomočjo digitalnih tehnologij in digitalnega marketinga, se bo to zelo verjetno pozitivno odražalo pri rezultatih vašega podjetja.

Galerija