Ena izmed pomembnejših prednosti spletne trgovine je njena dostopnost. Vaša spletna trgovina je namreč odprta 24 ur na dan, 7 dni v tednu, kar pomeni, da lahko kupci nakupujejo kadarkoli. To ne samo poveča potencialne možnosti za prodajo, temveč tudi izboljša uporabniško izkušnjo, saj kupci cenijo udobje nakupovanja po svojem urniku.

Spletna trgovina odstranjuje geografske omejitve, ki jih imajo fizične trgovine. Fizična trgovina je omejena na svojo lokacijo. Če lokacija ni obiskana ali pa je slabše dostopna, to vsekakor vpliva na njeno obiskanost in posledično samo prodajo.

Ravno nasprotno pa je s spletno trgovino. Spletna trgovina vam omogoča, da se ne osredotočate samo na kupce v bližini, ampak tudi na potencialne kupce v drugih krajih in celo drugih državah. Ne glede na to, kje se vaše podjetje nahaja, lahko vaše izdelke ali storitve ponudite kupcem po vsem svetu. Na ta način se poveča bazen potencialnih strank, katerim lahko prodajate.

Zagon in vzdrževanje spletne trgovine je običajno bistveno nižji strošek v primerjavi s stroški fizične trgovine. Največji začetni strošek spletne trgovine je njena izdelava. Strošek izdelave spletne trgovine je odvisen od njene velikost, želenih funkcionalnosti, povezav z ostalimi sistemi, itd. Je pa tudi ta začetni strošek manjši, kot pri fizičnih trgovinah.

Največja razlika je vsekakor v mesečnem gostovanju in vzdrževanju spletne trgovine ali mesečnem vzdrževanju fizične trgovine, kjer morate v obzir vzeti različne stroške, kot so:

• Najemnine za vse lokacije trgovin
• Redni stroški:
  • Elektrika
  • Voda
  • Gretje
  • Internet
  • Telefonija
• Strošek osebja
• Strošek čiščenja
• Strošek skladiščenja
• Varovanje

Večine teh stroškov pri vzdrževanju spletne trgovine ni oziroma so manjši, zato lahko dodatna sredstva namenite pospeševanju prodaje in trženju.

S pomočjo tehnologij za sledenje in analizo lahko spletne trgovine ponudijo personalizirano nakupovalno izkušnjo za vsakega kupca. To pomeni, da prikažete izdelke, akcije in ponudbe, ki so posebej prilagojene interesom in nakupovalnim navadam vaših kupcev, kar lahko znatno poveča samo prodajo. Seveda pa je potrebno vedeti, da lahko te podatke uporabite samo v primeru, ko se obiskovalci spletne trgovine strinjajo z njihovo obdelavo.

Personalizirana nakupovalna izkušnja v običajnih fizičnih trgovinah večinoma ni možna, saj je sledljivost kupcem bistveno težja oz. se jo težje beleži. V manjših butikih je to lažje početi, vendar po navadi to počnejo predvsem zaposleni, ki imajo redne stranke.

Spletna prodaja omogoča personalizacijo na bistveno večjem obsegu.

Spletne trgovine omogočajo natančno in avtomatizirano upravljanje zalog. To zmanjšuje možnosti za napake in vam omogoča, da učinkovito upravljate s svojimi zalogami, zmanjšate stroške skladiščenja in izboljšate zadovoljstvo strank z zagotavljanjem, da so izdelki vedno na voljo.

Z dobrim ERP sistemom pa lahko rešite upravljanje zaloge tako za fizično, kot tudi spletno trgovino.

Digitalni marketing nudi številne možnosti za promocijo vaše spletne trgovine in pospeševanje prodaje, od optimizacije za iskalnike (SEO), e-mail marketinga, do oglaševanja na socialnih omrežjih.

Prednost digitalnega marketinga v primerjavi s klasičnimi marketinškimi (off-line) metodami so pogosto bolj ciljane kampanje in lažje merljivi rezultati. Prav tako se lahko s pomočjo digitalnih orodij hitreje prilagodite na različne spremembe ali pa preusmerite sredstva v najbolj dobičkonosne kanale trženja.

Spletne trgovine lahko enostavno zbirajo povratne informacije in ocene svojih strank, kar je neprecenljivo za izboljšanje vaših izdelkov, storitev in uporabniške izkušnje. Pozitivne ocene in mnenja lahko prav tako služijo kot močno orodje za pridobivanje zaupanja novih kupcev.

Za razliko od fizičnih trgovin, kjer je lahko postavitev ter predstavitev novega izdelka dolgotrajen proces, spletne trgovine omogočajo hitro in enostavno dodajanje novih izdelkov. To vam omogoča, da ostanete fleksibilni in se hitro odzivate na tržne trende in povpraševanje kupcev. Prav tako lahko za posamezen izdelek bistveno lažje in hitreje pripravite trženjsko kampanjo.

Spletna trgovina vam omogoča, da enostavno prilagajate vašo ponudbo in obseg poslovanja glede na rast vašega podjetja, povpraševanje po izdelkih in spreminjajoče se pogoje na trgu.

Skalabilnost je ključna prednost digitalnega poslovanja, ki omogoča, da vaše podjetje raste brez potrebe po znatnih dodatnih investicijah. Včasih je za to potrebno le nekaj dodatnih ur razvoja ali povečanje sredstev za trženje.

Zmanjšanje potrebe po fizičnih prodajnih prostorih in optimizacija logističnih procesov ne samo znižujejo operativne stroške, temveč lahko prispevajo tudi k manjšemu vplivu na okolje. Za poslovanje ne potrebujete fizične poslovalnice, stranke se v trgovino ne pripeljejo s svojim avtomobilom, itd. Spletna trgovina in na splošno spletno poslovanje lahko tako postane pomemben del vaše strategije trajnostnega poslovanja.

Spletna trgovina ni več samo dodatek k tradicionalnemu poslovanju, ampak ključni element strategije vsakega podjetja, ki želi uspeti v sodobnem poslovnem okolju. Veliko podjetij se odloča samo še za spletno poslovanje, saj je le to bistveno bolj fleksibilno in optimizirano. Za ta namen je potrebno imeti pripravljeno dobro strategijo spletne trgovine.

S pravilnim pristopom in upoštevanjem zgoraj navedenih točk lahko spletna trgovina postane močno orodje za rast vašega podjetja, povečanje prodaje in izboljšanje zadovoljstva vaših strank. V kolikor še niste, je sedaj pravi čas, da razmislite o digitalni transformaciji vašega poslovanja in izkoristite prednosti, ki jih ponuja spletna prodaja.